Amazon Alexa steht zur intuitiven Bedienung als In-Car-App zur Verfügung. Sprich: Die gewohnten Funktionen von Alexa sind nun also bequem aus dem Caddy zu bedienen – und das, wie gewohnt, mit der Stimme. Somit ist eine Nutzung während der Fahrt möglich, weil der Blick nicht von der Straße und die Hände nicht vom Lenkrad genommen werden müssen. Voraussetzung, um Alexa im Caddy nutzen zu können, ist die Sprachbedienung im Infotainment-System und zusätzliches Datenvolumen. Dieses lässt sich über einen mobilen Hotspot zur Verfügung stellen oder ist als kostenpflichtiges Datenpaket zu erwerben. Denn dank fest integrierter SIM-Karte ist der neue Caddy „always on“.
Weitere, bereits vorhandene Funktionen der Dienste ‚We Connect‘ und ‚We Connect Plus‘ sind etwa die Personalisierung des Fahrzeugs sowie der Erhalt von Echtzeit-Informationen zum Verkehr, das Finden der besten Route oder die Steuerung der optionalen Standheizung im Caddy via App. Zudem haben die Nutzer nach Verlassen des Fahrzeugs immer im Blick, ob Türen und Fenster auf oder zu sowie die Lichter wirklich aus sind. Und sie wissen immer, wo sie ihren Caddy wiederfinden können und wie es um den Zustand ihres Fahrzeugs bestellt ist. Ebenfalls gut zu wissen: Automatische Hilfe und persönliche Betreuung im Notfall gehört mit dazu. Zudem kann im Fall der Fälle die Pannenhilfe per Knopfdruck direkt zum Fahrzeug navigiert werden.
