ZF hat sein Aftermarket Portal komplett überarbeitet und mit zahlreichen neuen Funktionen ergänzt. Die Website aftermarket.zf.com dient dem Kontakt mit allen Marktbeteiligten von KFZ-Werkstätten bis hin zum Großhandel und dem ZF-eigenen Servicenetzwerk.
In ihrem persönlichen Login-Bereich können die Nutzer auf zahlreiche technische Informationen und andere relevante Dienstleistungen zugreifen.
Den vollen Zugriff sowie Kontakt zu ihrem persönlichen Ansprechpartner genießen die Partner des Werkstattkonzepts ZF [pro]Tech: Sie können Einbauanleitungen und Reparaturinformationen einsehen und bekommen Mitteilungen zu den Serviceaktionen und Rückrufen der Autohersteller – und das nicht nur bezüglich der im Fahrzeug verbauten ZF-Produkte, sondern für das gesamte Fahrzeug. Diese Informationen sind die Voraussetzung dafür, dass auch freie Werkstätten Inspektionen und Wartungen nach Herstellervorgaben anbieten können und die Garantie des Fahrzeugs erhalten bleibt.
Unter der Rubrik „Technische Informationen“ findet der Nutzer Video-Anleitungen zur Montage, Wissenswertes zu Material- oder Konstruktionsänderungen, technische Unterstützung beim Ein- und Ausbau von Ersatzteilen, Produktinformationen (zum Beispiel Arbeitsschutz-Datenblätter oder Schmierstofflisten), Support bei der Fahrzeugdiagnose, Tipps zur Vermeidung von Produktschäden und vieles mehr. Diese Informationen sind nach einer kostenlosen Registrierung zugänglich.
Zur Komplett-Datenbank für alle Aspekte des Werkstattgeschäfts wird das Aftermarket Portal von ZF durch seine vielen weiteren Funktionen ergänzend zum Technik-Bereich. Dazu gehören etwa:
• die Anmeldung zum Partnerprogramm pro Points
• die Möglichkeit, Schulungen zu buchen,
• eine Suchmöglichkeit nach Teilehändlern und Servicepartnern in der Region,
• ein Newsletter, ein Blog und andere Informationsformate,
• ein Shop für Marketingprodukte (für ZF-[pro]Tech-Partner)
